skip to Main Content
Whatsapp: 0858-900-700-88. KHUSUS HARI INI! Dapatkan disc 10%, KODE PROMO: DYLAN10

Pengembalian barang dapat dilakukan bila produk yang diterima rusak-BEBAS ongkos kirim. Kirimkan email ke cs@dylanmichaelshop.com. Semua hal dibawah ini tidak berlaku untuk barang SALE. Semua barang Sale tidak bisa ditukar atau dikembalikan.

ATURAN PENGEMBALIAN

  1. Anda harus mengirimkan email kepada kami dalam jangka waktu maksimal 2 hari setelah barang diterima. Berikan alasan mengapa Anda ingin mengembalikan produk tersebut, Nomor order transaksi dan juga bukti foto produk yang bersangkutan.
  2. Kami akan merespon kembali email Anda dan HANYA setelah Anda mendapatkan email balasan dari kami, Anda dapat mengembalikan barang tersebut dan kami akan memberikan alamat pengirimannya (Tangerang).
  3. Anda mempunyai waktu maksimal 3 hari setelah mendapatkan email balasan dari kami untuk mengirimkan kembali barang tersebut. Barang harus tetap dalam kondisi tidak terpakai dengan packing yang masih ada.
  4. Jika setelah 7 hari barang tersebut tidak kami terima, kami tidak dapat mengembalikan uang Anda, akan tetapi Anda akan memiliki hak untuk berbelanja seharga barang tersebut berupa kode voucher (Anda harus tetap mengembalikan barang tersebut). Hak Anda berlaku selama 1 bulan. Pengecualian dapat terjadi bila kesalahan ada pada kurir pengiriman atau kesalahan kami.
  5. Jika produk yang ingin ditukar Sold Out, kami akan mengirimkan kembali uang Anda melalui Bank Transfer untuk pengiriman domestik atau PayPal untuk pengiriman internasional. Kami tidak bertanggung jawab dalam pajak yang dibebankan dalam pengiriman internasional.
  6. Semua paket yg akan di claim rusak/kurang hanya berlaku bila sudah di video kan dari sebelum paket dibuka, paket dibuka dan sampai masing-masing produk terlihat jelas pada video. Paket harus di video kan dari sewaktu sebelum dibuka dan ditunjukkan dengan jelas dalam video barang-barang yg di order dan untuk yg membeli lebih dari satu barang maka harus terlihat jelas satu per satu barang dan khususnya yang claim rusak agar terlihat jelas produk yang rusak bagian apanya agar mempermudah proses claim. Selain yang di videokan tidak bisa claim rusak/kurang produk.

 

PERIHAL PENTING

Produk harus dikembalikan dalam keadaan baru, belum digunakan, belum ditempel (sticker hanya bisa di tempel satu kali) dan termasuk juga jika Anda salah dalam pemasangan sticker tidak bisa di claim. Jika barang yang dikembalikan rusak, terkena noda, telah diubah, maka kami tidak akan menerima dan akan dikirimkan kembali ke customer.

Back To Top